Nova Plataforma

Mudanças em nossa infraestrutura que vão tornar sua experiência ainda melhor!

Passamos por uma atualização recente e migramos nossos serviços para uma nova plataforma. O aplicativo que você conhece foi descontinuado e pode ser desinstalado do seu celular. Agora, o acesso passa a ser feito diretamente pelo navegador, como qualquer outro site. Basta ir até https://divihub.divify.com.br/. Você pode fazer isso usando o dispositivo que preferir - computador, celular ou tablet.

Fique tranquilo:

As mudanças não afetaram suas cotas (DIVIs) e/ou saldo na Carteira Digital. Eles permanecem da mesma forma que estavam no aplicativo, porém agora em um ambiente muito mais intuitivo e prático de usar.
Na nova plataforma, continuamos operando com a aprovação da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), que é o órgão que regulamenta o mercado de investimentos no Brasil.

Importante

Para saber como acessar sua conta pela primeira vez na nova plataforma, recomendamos que você leia com atenção as instruções abaixo.

Redefinição de senha

Para o primeiro acesso, será necessário fazer a redefinição da sua senha. O processo é bem simples:

Selecione a opção Entrar (ou se preferir clique aqui).
Vá até Esqueceu sua senha? Clique aqui.
Informe o seu CPF e clique em Avançar.
Você receberá um código por e-mail. Informe o código e clique em Avançar.
Dica: se não recebeu o e-mail, lembre-se de checar a lixeira eletrônica/spam.
Escolha uma nova senha e confirme a combinação no campo seguinte.
Atenção: observe os requisitos para a criação da sua senha.
Clique em Finalizar alteração.

Veja aqui um tutorial completo sobre a redefinição de senha.

Confirmação de dados

Depois de redefinir sua senha, você poderá fazer o login. Mas, antes de começar a navegar, será necessário conferir os dados que você havia preenchido quando fez seu cadastro anteriormente. Caso algum deles tenha mudado, aproveite para fazer a atualização. Também pode ser necessário enviar outras informações para complementar sua conta. Vá até o final do processo para que a ativação seja concluída.

Aceite dos Termos e Condições

Quando as etapas anteriores forem finalizadas, você só precisa ler e concordar com os Termos e Condições de Uso que aparecerão para aceite na sua tela. Após isso, sua conta estará habilitada para ser usada na nova plataforma.

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Novidades

DIVI para cota
Seus "tokens", que antes eram chamados de DIVIs, agora passarão a ser chamados de cotas.
Saque via Pix
O saque dos rendimentos passa a ser feito por Pix, de forma muito mais rápida e prática. A taxa de serviço também muda, passando de R$ 3,00 para R$ 1,00 por transação*.
Canal de atendimento
O atendimento será feito via chat. Para acessá-lo, basta clicar no ícone ? disponível no canto inferior direito da tela da nova plataforma. Ele está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Se preferir, você também pode enviar um e-mail para info@divihub.com. O WhatsApp será desativado.
Tire suas dúvidas
Agora as perguntas frequentes e tutoriais ficam reunidos na nova Central de Ajuda. Clique aqui para conhecer.

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*Não há mais isenção de um saque ao mês.